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给旅游公司的网站的一些建议
时间:2015-01-18 来源:互联网 作者:佚名
许多在线旅游公司的网站实在糟糕透顶。应该如何优化你的网站以提高预订量和收入?我列出了网站改良的几点重要建议,让你的网站以更好姿态迈入2009年。
许多在线旅游公司的网站实在糟糕透顶。
没有启用最新技术以满足消费者期望或者迎合
电子商务
趋势的过时旅游网站,或者未能适当进行
搜索引擎
优化(SEO)的网站,将成为企业失败的标志,在当今经济疲弱的环境下,企业都想从旅游者身上争取不断缩水的利润,这一趋势尤其明显。 ………… 那么,即使经济危机和旅游业衰退持续下去,应该如何优化你的网站以提高预订量和收入?我列出了网站改良的几点重要建议,让你的网站以更好姿态迈入2009年。
网络流量
没有流量就没有预订量,简单明了。根据经验,如果你的网站每月的独特用户数量少于1000人,那么你应该首先注重建立更佳的网站知名度。 第一印象很重要 你也许已经听说过,你只有几秒钟时间在网上吸引用户的兴趣。然而,经常被忽略的是这种吸引很大程度上是情感上的。不美观或杂乱的网站不能成器。消费者非常精于世故,因此你的网站也必须如此。尽可能用最漂亮的图片和设计,吸引访问者进行预订。现在,大量的图片网站都有全世界多数目的地的专业图片,而且价格合理,因此度假出租屋网站应该在设计网站时充分利用这些资源。
以“搜索”之名
最受欢迎的一项网络活动是什么?如果你的答案是“搜索”,你就得十分。搜索正是用户最经常的行为——搜索旅游特惠品、很棒的度假以及出走摆脱工作压力的一次旅行——因此,要确保你的网站能够方便用户搜索更多信息。 一旦他们找到了喜欢的酒店,要为其提供全盘信息。图片,图片,更多图片,有的话还要提供视频;所有的设施、地图和先前客人的点评。在预订在线旅游时,“信息过多”这个概念并不存在。
想惹恼用户吗?使用弹出式窗口和框架页吧
互联网最令人厌烦的一个发明就是弹出式窗口,我们都有同感,因为我们是用户,那么为何如此多网站使用在新窗口中弹出的预订屏呢?或者出现一个框架页面,或重新连接到一个看起来完全不一样的不同网站中?所有这一切都会让网络用户感到迷惑、恼怒、失望和害怕,对网站的转化率(即访问者转化为预订者的比率)有害无益。看看Expedia、Orbitz或 Hotels.com是怎么做的吧——如果你网站的页面从主页跳到搜索、到详情再到付款,每一页都有巨大差别,那么别指望网站能有好成绩。
预订,还是不订?
你是否知道,每一次网站要求用户输入信用卡资料时,正令他们的精神陷入进退两难的境地?一方面,用户希望预订并体验网站中的目的地和酒店,而另一方面,他们却不确定能否信任你而提供信用卡资料和金钱。因此,你的预订引擎必须尽可能地减轻用户这种担忧。正如我们先前提过的,使用弹出式窗口不是好办法。另外,要保持透明——显示价格、规定、安全证书和印章可以获得用户的信任。 另外,在向对方获取信息时要懂得技巧,把这看作是初次约会吧。一开始,询问用户没那么敏感的问题,例如姓名、电子邮件和电话号码,将这个作为引子。如果用户“放弃了”预订,那么你也保留了‘抢手’的资料,你的工作人员可以跟进并实现这次预订。
指标很重要
在线指标听起来需要技术含量,但实际上只是简单的商业常识而已。追踪记录在你的网站上预订的用户比例以及他们的来源应该很容易,但在大量的系统下,这就变得困难重重。如果你能回答并解读下列问题,就几乎所向披靡了:我的网站用户数量是多少?他们怎么找到我的网站?浏览一页后离开网站的用户比例是多少(具体页面跳出率)?他们访问的时间有多长,页面有多少?有多少比例的用户最后实际预订?哪一些市场营销渠道提供最节省成本的订单?具备了以上信息,你就可以做出小改变而获得大回报。
你的网站将获得成功
如果你留意这里给出的建议,网站就可以获得成功,不过谨记,要做的工作还没有完。你必须继续分析这些指标,看看用户是在哪里放弃浏览你的网站,并寻求新途径简化企业的工作量。不过,所有艰辛工作最终都会得到回报。有了高效的网站后,你的网站将会提高预订量,以更低成本被搜索引擎捕捉到,在消费者当中提升品牌形象。
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